Médiation
Service de médiation générale à Nyon
Idéo offre un cadre de médiation professionnel, confidentiel et serein au centre de Nyon pour désamorcer les crises, restaurer le dialogue et co-construire des solutions durables.
Légitimité
Catherine Gillet est médiatrice FSM, assermentée auprès des tribunaux genevois et prochainement auprès des vaudois. Elle est également formatrice de communication bienveillante, spécialiste des violences systémiques et coach en psychologie positive. Elle accompagne les personnes, les équipes et les organisations confrontées à des tensions ou à des situations relationnelles complexes.
La nouvelle loi et le Bureau de la médiation : quels avantages pour vous ?
La Loi sur la médiation (LMédiation) entrée en vigueur à Genève révolutionne la gestion des litiges et offre un cadre hautement protecteur et avantageux pour les parties :
La suspension des délais légaux et judiciaires : Entamer une médiation avec une médiatrice assermentée gèle les délais de procédures. Vous pouvez ainsi chercher un accord sereinement, sans la pression du calendrier judiciaire.
La prise en charge financière par le Pouvoir judiciaire : la justice genevoise soutient activement cette voie amiable. Sous certaines conditions, le dispositif prévoit le financement complet des premières heures de médiation (jusqu'à 7,5 heures, renouvelable).
Économie et Maîtrise : Vous réduisez drastiquement les coûts par rapport à un procès et vous gardez le contrôle total sur l’issue de votre accord, contrairement à un jugement imposé par un tribunal.
Qu’est-ce que la médiation ?
La médiation est une démarche volontaire et confidentielle qui permet à des personnes en désaccord de renouer le dialogue, de clarifier leurs besoins et de rechercher ensemble des solutions acceptables. La médiatrice ne décide pas à la place des personnes concernées, elle les accompagne dans leurs échanges, les fait cheminer dans la recherche de solutions et valide leurs décisions. Elle garantit le cadre, la neutralité du processus et la qualité des échanges. Le processus commence par des entretiens individuels, un protocole de médiation, il se termine par des accords de médiation.
Différence avec le conseil ou l’arbitrage
La médiatrice ne prend pas parti, ne tranche pas le différend et ne propose pas une solution imposée. Elle aide les personnes concernées à retrouver leur capacité de dialogue et à construire elles-mêmes une issue au conflit.
Exemples de situations accompagnées
En entreprises (privées ou administrations) : Conflits entre collaborateurs, tensions manager-équipe, désaccords au sein d'une équipe ou entre associés, blocages institutionnels.
Dans la sphère privée : Crises familiales, tensions parents-adolescents, conflits inter-ados, médiation de couple.
Général : Difficultés relationnelles persistantes et prévention de l'escalade d'un conflit.
Ce que la médiation permet
Restaurer le dialogue
Clarifier les perceptions et les besoins
Sortir des accusations réciproques
Prévenir l’aggravation de la situation
Rechercher des accords concrets
Préserver au maximum les relations
Réduire les coûts humains et organisationnels du conflit, notamment en évitant toutes procédures juridiques
Comment se déroule l’accompagnement ?
Un premier échange
Une analyse de la situation
La clarification du cadre (protocole de médiation)
Les entretiens ou séances de médiation
La recherche de solutions par les médiés-es
La formalisation, si possible, d’un accord de médiation
Un suivi si cela est nécessaire
Localisation et accès au cabinet
Le cabinet Idéo est idéalement situé au 22 Grand-Rue, au centre-ville de Nyon.
À seulement 5 minutes à pied de la gare de Nyon
À 15 minutes en train de la gare de Genève-Cornavin, facilitant les démarches pour les justiciables genevois